用户第一
user first
尊重用户，认真倾听
主动沟通，充分了解客户需求
迅速反应解决用户问题
在处理问题的过程中即便不是自己工作职责的也不推诿
在用户尚未意识到问题的时候，帮助用户发现问题，并预先解决可能发生的问题
追求卓越
pursue excellence
勤奋务实，勇于承担责任
接受适应变化，对变化产生的困难和挫折能自我调整
遇到挫折不抛弃不放弃，积极寻求解决问题的方法
不断提升自己的专业水准，善于总结工作中的问题分享经验，主动给予同事必要的帮助,影响团队
不断优化工作方法，创新思维，带来个人、部门、甚至公司整体业绩的提升
简单比复杂好
simplicity rather than complexity
热爱本职工作，认同顺网文化
对事不对人
发现问题，能寻找正确的渠道，准确表达自己的观点并提出建议
遵循但不拘泥于流程，化繁为简
以结果为导向